นโยบายความเป็นส่วนตัว

รับจ้างตัดต้นไม้ ตัดหญ้า ขุดราก เครียร์พื้นที่รกร้าง กำจัดวัชพืช จัดสวน ปลูกหญ้า (เว็บไซต์ https://รับตัดต้นไม้ตัดหญ้าขุดราก.com) ซึ่งต่อไปนี้เรียกว่า "เรา" ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้งานเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้กับเราโดยตรง

เมื่อท่านโทรศัพท์ ส่งข้อความผ่าน LINE หรือช่องทางอื่นเพื่อสอบถาม ขอประเมินราคา หรือขอใช้บริการ เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้

• ชื่อ หรือชื่อที่ใช้ในแอปพลิเคชันแชท
• หมายเลขโทรศัพท์ และ LINE ID
• ที่อยู่หรือตำแหน่งที่ตั้งของหน้างาน (Location) เพื่อเข้าสำรวจและให้บริการ
• ข้อมูลหน้างาน เช่น ประเภทงาน ขนาดพื้นที่ และรูปถ่ายหรือวิดีโอพื้นที่ที่ท่านส่งมา
• ข้อมูลการชำระเงินและใบเสร็จ (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัสผ่านใด ๆ ของท่าน)

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อท่านใช้เว็บไซต์

• หมายเลข IP Address และวันที่เข้าชม ใช้สำหรับนับสถิติผู้เข้าชมรายวัน โดยระบบจะลบ IP Address ทิ้งภายในวันถัดไป เหลือเพียงตัวเลขจำนวนผู้เข้าชมรวมเท่านั้น
• ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และบันทึกการใช้งานของเซิร์ฟเวอร์ (Server Log)
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน รายละเอียดดูได้ที่ นโยบายคุกกี้

2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่บุคคลต่อไปนี้เท่านั้น

• ทีมงานผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมายงานของท่าน
• ผู้รับเหมาช่วงหรือผู้ให้บริการขนย้ายเศษไม้และวัสดุ ในกรณีที่จำเป็นต่องานและท่านตกลงแล้ว
• ผู้ให้บริการระบบที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการเว็บโฮสติ้ง ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันแชท (LINE) และผู้ให้บริการโทรศัพท์
• หน่วยงานราชการหรือเจ้าพนักงานตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งศาล

4. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

เว็บไซต์ใช้บริการของผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google Fonts และ Cloudflare (cdnjs) เพื่อแสดงตัวอักษรและไอคอน รวมถึงแอปพลิเคชัน LINE สำหรับการติดต่อ ซึ่งอาจมีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลการติดต่อและประวัติการให้บริการ: เก็บไว้ไม่เกิน 2 ปีนับจากการให้บริการครั้งล่าสุด เพื่อการติดตามงานและบริการหลังการขาย
• เอกสารทางบัญชีและภาษี: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• IP Address สำหรับนับสถิติผู้เข้าชม: ลบภายในวันถัดไป
• คุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุไว้ในนโยบายคุกกี้

เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• สิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์
• สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้
• สิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอรับหรือขอให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ได้ทำไปแล้วก่อนการถอน
• สิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

ท่านสามารถใช้สิทธิได้ผ่านช่องทางติดต่อในข้อ 9 เราจะพิจารณาและแจ้งผลให้ท่านทราบภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำขอ

7. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการ เช่น การเข้ารหัสการเชื่อมต่อเว็บไซต์ (HTTPS) การจำกัดสิทธิ์ผู้เข้าถึงข้อมูลเฉพาะผู้ที่เกี่ยวข้อง เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์

9. ช่องทางการติดต่อ